Kajabi ha introducido una nueva y útil función para equipos: Permisos de usuario personalizados (Custom User Permissions).
Antes, al añadir miembros del equipo a una cuenta de Kajabi, tenías que elegir entre roles predefinidos como Administrador, Asistente, Especialista en soporte o Asistente de pagos.
El problema era que estos roles no siempre se ajustaban a la forma en que los equipos trabajan en la realidad.
Ahora, Kajabi te permite personalizar los permisos para usuarios individuales de la cuenta.
¿Qué ha cambiado?
Anteriormente, los permisos venían determinados en gran medida por el rol asignado a un usuario.
Por ejemplo, es posible que quisieras que alguien gestionara tus cursos y campañas de correo electrónico, pero sin darle acceso a pagos, facturación o credenciales de API.
Los roles predefinidos podían dificultar esto.
Con los permisos de usuario personalizados, ahora puedes empezar con un rol existente y luego activar o desactivar permisos individuales para ese usuario específico.
En otras palabras:
Before
Team Member
↓
Assistant / Administrator / Support Specialist
↓
Fixed permissionsAhora:
Team Member
↓
Choose a base role
↓
Customize individual permissions
↓
Access only what they needEsto ofrece a los propietarios de cuentas de Kajabi un control mucho mayor sobre el acceso del equipo.
¿Qué permisos puedes personalizar?
Kajabi organiza los permisos en varias áreas de la plataforma.
Puedes controlar el acceso a funciones relacionadas con:
- Productos
- Marketing
- Sitio web
- Precios y ventas
- Contactos
- Configuración
- Otras herramientas
Por ejemplo, en Marketing, puedes controlar por separado el acceso a Campañas de correo electrónico, Automatizaciones, Embudos, Eventos y Formularios. En Precios y ventas, los permisos incluyen áreas como Afiliados, Ofertas y cupones, Pagos y configuraciones de pago.
Esto significa que los permisos pueden ajustarse mucho más a las responsabilidades reales de cada persona.
Un ejemplo práctico
Imagina que contratas a alguien para que te ayude a gestionar tu contenido en Kajabi.
Es posible que quieras que pueda:
- Editar cursos
- Crear páginas de aterrizaje
- Gestionar campañas de correo electrónico
- Trabajar con formularios
Pero no quieres que pueda:
- Acceder a la facturación
- Ver credenciales de API
- Gestionar pagos (payouts)
- Cambiar ajustes de pago confidenciales
Antes, tenías que buscar el rol predefinido de Kajabi que más se acercara a esta combinación.
Ahora, puedes configurar los permisos del usuario de forma individual.
Esto debería resultar especialmente útil para empresas que trabajan con asistentes virtuales, contratistas, agencias, personal de atención al cliente y equipos internos más grandes.
Los permisos personalizados se configuran por usuario
Un detalle importante es que Kajabi no se ha limitado a añadir un nuevo rol “Personalizado” reutilizable.
Sigues eligiendo un rol existente como punto de partida. Una vez que modificas uno de sus permisos, Kajabi muestra el rol del usuario como algo parecido a Personalizado (Administrador).
El rol subyacente sigue siendo la base, mientras que la configuración personalizada se aplica específicamente a ese usuario individual.
Tampoco puedes guardar actualmente una configuración de permisos personalizada para reutilizarla como plantilla con varios usuarios. Los permisos de cada usuario deben configurarse de manera individual.
Hay una limitación importante
Los permisos personalizados pueden afectar al límite de usuarios adicionales de tu plan de Kajabi.
Según Kajabi, personalizar un rol de Asistente, Especialista en soporte o Asistente de pagos puede hacer que ese usuario cuente como un usuario adicional. Los copropietarios y administradores ya cuentan para este límite, por lo que personalizar sus permisos no añade uno nuevo.
Conviene comprobar esto antes de personalizar los permisos para un número elevado de miembros del equipo.
Además, la función aparece actualmente en fase Beta y se puede habilitar a través de Kajabi Labs.
Por qué importa esta actualización
Puede parecer una actualización de gestión de cuentas relativamente pequeña, pero resuelve un problema importante para los usuarios de Kajabi que trabajan en equipo.
A medida que un negocio en Kajabi crece, dar a alguien demasiado acceso o muy poco se vuelve cada vez más incómodo.
Los permisos de usuario personalizados permiten seguir un principio mucho más sencillo:
Dale a cada persona acceso a lo que necesita, y nada a lo que no.
Para los creadores independientes, es posible que esta función no marque una gran diferencia.
Sin embargo, para las empresas que colaboran con varios empleados, contratistas, asistentes virtuales o agencias, hace que Kajabi sea mucho más fácil y seguro de gestionar.
