Panoramica dell'aggiornamento IA di LearnWorlds | Learner AI Agent e altre novità di ottobre 2026

LearnWorlds, una nota piattaforma per corsi online, ha annunciato un’ondata di nuove funzioni e miglioramenti basati sull’intelligenza artificiale tra il 20 e il 21 ottobre 2026.

Questo aggiornamento va ben oltre la semplice aggiunta di una singola funzione: collega infatti l’intero ciclo di vita di un corso tramite l’intelligenza artificiale, dalla pianificazione e produzione fino al supporto e alla valutazione degli studenti. Basandosi sulle informazioni di rilascio ufficiali e sugli articoli di supporto, questo articolo riassume cosa è cambiato e quali piani supportano ciascuna funzione.

Panoramica dell’aggiornamento

Sono state annunciate nove nuove funzionalità.

Nota: I piani supportati si basano sul changelog ufficiale. Solo il Learner AI Agent non è disponibile sui piani Starter e Pro Trainer.

La vera novità di spicco è il Learner AI Agent. Il raggio d’azione dell’intelligenza artificiale si è ampliato: non aiuta più soltanto i creatori di corsi, ma supporta direttamente gli studenti, rappresentando il cambiamento più importante di questo aggiornamento.

Learner AI Agent | Un’IA che supporta gli studenti durante il corso

Cosa fa

Il Learner AI Agent è un assistente virtuale a cui gli studenti possono rivolgere domande all’interno del player del corso. Risponde ai quesiti relativi ai contenuti e aiuta nello studio.

I creatori possono configurare la conoscenza, le istruzioni e l’approccio didattico dell’agente. È possibile creare più agenti per scopi differenti, tra cui:

• Guida allo studio: per ripassare i materiali, consultare riassunti e prepararsi agli esami
• Coach di apprendimento: per guidare gli studenti alla comprensione di concetti difficili stimolandone il ragionamento
• Assistente del corso: per rispondere a domande sui contenuti del corso e indirizzare verso materiali correlati
• Assistente per la formazione: per rispondere a quesiti nella formazione aziendale ed eventualmente passare la conversazione a un istruttore quando necessario

Piani supportati

Stando al changelog, il Learner AI Agent è disponibile sui piani Learning Center e High Volume & Corporate. I piani Starter e Pro Trainer non sono supportati. Sul piano Learning Center, è inoltre necessario richiedere l’attivazione tramite il proprio Customer Success Manager (CSM).

Impostazioni disponibili

Secondo la guida ufficiale, la schermata di configurazione dell’agente offre numerose opzioni.

Ecco le impostazioni principali.

Gestione delle conoscenze (Knowledge)

Scegli su tre livelli quanto l’agente deve attenersi strettamente ai tuoi materiali.

• Rigoroso (Strict): Segue il materiale alla lettera senza aggiungere informazioni non verificate
• Bilanciato (Balanced): Usa il materiale come base e integra le spiegazioni con conoscenze generali
• Aperto (Open): Usa il materiale come punto di partenza ed espande i concetti in modo più libero

Comportamento in caso di risposte non note

Scegli tra “termina la conversazione”, “passa la conversazione a un operatore umano” o “indirizza lo studente altrove”. Per usare il passaggio a un operatore, devi configurare l’opzione Human handoff descritta di seguito.

Approccio didattico (Teaching defaults)

Scegli tra quattro modalità di interazione con gli studenti.

• Adattivo: Modifica il proprio approccio in base a ciò che digita lo studente
• Guida prima: Chiede prima allo studente qual è il suo ragionamento, poi fornisce la risposta
• Bilanciato: Fornisce una risposta breve e poi fa una domanda per verificare la comprensione
• Risposta prima: Dà una risposta diretta accompagnata da un esempio pratico

Puoi abbinare l’impostazione al tipo di corso. Per un corso che punta sul pensiero critico, l’opzione “Guida prima” funziona benissimo; per un corso in cui molti studenti cercano subito una spiegazione chiara, “Risposta prima” è la scelta ideale.

Comportamento durante gli esami (Assessment and evidence)

Puoi controllare il livello di intervento dell’IA mentre gli studenti sostengono un esame.

• Disattivato (Off): Non disponibile durante lo svolgimento dell’esame
• Aiuta a pensare: Riformula le domande e verifica la comprensione, senza però svelare se una risposta è corretta
• Completamente disponibile: Gli studenti possono chiedere qualsiasi cosa, inclusi chiarimenti sulle proprie risposte

La documentazione specifica inoltre che l’agente non esprime mai giudizi personali spacciandoli per valutazioni ufficiali.

Memoria dello studente (Memory)

Attivando “Ricorda gli studenti” (Remember learners), l’agente crea un profilo dello studente basato sulle conversazioni passate e lo utilizza nelle interazioni successive. Se disattivato, non viene creato alcun profilo.

Passaggio a un operatore umano (Human handoff)

Puoi definire le condizioni per trasferire una conversazione allo staff e stabilire chi debba riceverla. Le condizioni disponibili sono:

• Quando l’agente non è in grado di rispondere
• Quando lo studente chiede di parlare con una persona
• Quando lo studente sembra in difficoltà o frustrato
• Quando la domanda riguarda la fatturazione o l’accesso all’account
• Condizioni personalizzate

I trasferimenti arrivano nella casella di posta dell’amministratore o dell’istruttore selezionato, dando la precedenza all’istruttore del corso dello studente.

Messaggi proattivi (Triggers)

Puoi impostare i momenti in cui l’agente avvia autonomamente una conversazione: la prima visita a un corso, il completamento del corso e l’emissione del certificato.

Targeting del pubblico (Audience)

Puoi limitare l’accesso degli studenti all’agente in base a condizioni come il profilo utente. Questa opzione si integra con la portata del corso: uno studente può utilizzare l’agente solo se soddisfa i requisiti di pubblico e ha accesso a quel determinato corso.

Gestione e monitoraggio

Dalla voce “Agenti” nel menu, puoi visualizzare l’elenco degli agenti creati e il loro stato. La dashboard mostra le seguenti metriche:

• Conversazioni (numero totale di conversazioni)
• Studenti raggiunti (numero di studenti che hanno utilizzato l’agente)
• Passaggi a operatori (numero di trasferimenti allo staff)

Puoi utilizzare la scheda “Attività” (Activity) per esaminare il comportamento dell’agente e perfezionarne le impostazioni.

Creazione completa del corso con l’IA

L’altro grande aggiornamento riguarda una funzione che permette all’intelligenza artificiale di generare tutto in un sol colpo, dalla struttura del corso fino ai contenuti. Le attività didattiche selezionate, come eBook, valutazioni e video, vengono create simultaneamente.

Come funziona

Vai su “Corsi e programmi” (Courses & Programs) → “Crea corso” (Create course) → “Crea corso con l’IA” (Create course with AI).

1. Inserisci un prompt: Specifica l’argomento, il pubblico di riferimento, gli obiettivi di apprendimento e così via. Puoi anche allegare materiali, incollare del testo o fare riferimento a un corso esistente.
2. Rivedi il brief del corso: L’IA propone il pubblico di riferimento, i prerequisiti, i risultati di apprendimento, gli argomenti trattati, i falsi miti più comuni e la durata stimata.
3. Progetta l’esperienza di apprendimento: Imposta la frequenza di interazione (Leggera / Regolare / Alta), lo stile di spiegazione, le attività iniziali, centrali e finali, il certificato e la modalità di navigazione (libera / sequenziale).
4. Voce, lingua e grafica: Definisci il tono di voce, le regole linguistiche e terminologiche, la frequenza delle immagini e la direzione creativa.
5. Esamina la struttura: Seleziona e modifica sezioni e attività.
6. Scegli la modalità di generazione: Fai riferimento alla tabella sottostante.
7. Impostazioni del corso: Verifica l’immagine di copertina, il titolo, la descrizione, l’URL e il layout della pagina, quindi procedi alla creazione del corso.

Durante la generazione, puoi anche scegliere se “dare priorità alla velocità” o “dare priorità alla coerenza”.

Ripristino della sessione

Pianificare un corso con l’IA può facilmente subire interruzioni. Grazie a questo aggiornamento, puoi riprendere i piani salvati con l’apposito pulsante “Salva piano” così come le sessioni interrotte. È possibile riprenderli dalle sezioni “Piani salvati” e “In corso” nella schermata di creazione del corso.

Libreria di fonti IA

Questa funzione consente di caricare materiali di riferimento una sola volta e di riutilizzarli su più corsi. Puoi caricare file, importare URL o selezionare risorse già esistenti.

• A livello di scuola: Materiali condivisi in tutta la scuola
• Corsi: Materiali di riferimento specifici per i singoli corsi

Ogni fonte può essere attivata o disattivata e la funzione “Aggiungi istruzioni” permette di specificare come quella determinata fonte debba essere impiegata. Il grado di aderenza dell’IA alle fonti sfrutta le stesse opzioni Rigoroso / Bilanciato / Aperto viste per il Learner AI Agent (l’impostazione predefinita è Bilanciato).

• Rigoroso per una formazione basata su policy interne o materiali approvati
• Bilanciato per contenuti educativi generali
• Aperto per esplorare nuove idee

Assistenti IA | eBook, valutazioni e Site Builder

Gli assistenti basati su IA conversazionale sono ora disponibili in tre aree di produzione. Condividono due caratteristiche chiave: puoi richiedere più modifiche all’interno della stessa istruzione e puoi annullare le modifiche fatte.

Assistente IA per gli eBook

Dalla voce “Assistente IA” in alto a destra dello schermo, puoi richiedere la riscrittura di sezioni, la regolazione del tono di voce, traduzioni e molto altro. È inoltre possibile tradurre un intero eBook o sezioni selezionate in un’altra lingua. Dopo una modifica, l’opzione “Ripristina versione precedente” consente di tornare allo stato precedente, mantenendo intatta la cronologia delle conversazioni.

Per quanto riguarda le immagini, puoi generarle e modificarle con l’IA direttamente dal widget immagine; i risultati verranno salvati nella libreria delle immagini.

Assistente IA per le valutazioni

Per esami, autovalutazioni e moduli, puoi generare nuove domande e migliorare quelle esistenti. Ad esempio, puoi impartire istruzioni come:

• Aggiungere domande su un argomento specifico
• Semplificare la formulazione di più domande
• Regolare il livello di difficoltà
• Aggiornare in blocco spiegazioni e feedback

Può anche modificare le impostazioni usando un linguaggio naturale. Tra gli esempi figurano comandi come “Imposta la soglia di superamento al 70% e consenti fino a 2 tentativi” oppure “Imposta un limite di tempo di 20 minuti e mescola le domande in modo casuale”.

La guida sottolinea con forza che un essere umano deve sempre verificare i contenuti generati dall’intelligenza artificiale prima di procedere alla pubblicazione. Per le valutazioni con punteggio in particolare, è fondamentale controllare risposte corrette, punteggi e condizioni di superamento.

Assistente IA per il Site Builder

Basta descrivere la pagina che desideri realizzare o le modifiche che vuoi apportare per applicare molteplici variazioni di contenuto e design in un’unica conversazione. L’obiettivo è ridurre lo sforzo di modifica elemento per elemento.

Creazione audio IA

L’intelligenza artificiale è ora in grado di generare audio all’interno delle attività didattiche audio. Sono disponibili tre formati:

• Narrazione: Spiegazione condotta da un singolo relatore. Ideale per lezioni e riassunti
• Podcast: Una conversazione tra un conduttore e un ospite
• Dialogo: Una conversazione tra più interlocutori. Perfetto per giochi di ruolo e scenari

Inserendo un prompt, l’IA creerà una sceneggiatura. Puoi modificare il copione direttamente o revisionarlo tramite chat IA, scegliere una voce per ciascun oratore e generare l’audio, potendo ascoltare un’anteprima delle voci prima della scelta definitiva.

Creazione video IA

Questa funzione ti permette di passare dalla scrittura di un copione alla generazione di un video direttamente all’interno di LearnWorlds. È necessario collegare il proprio account Synthesia o HeyGen. Si precisa che LearnWorlds non genera video in autonomia.

Ci sono tre modi per avviare il processo:

• All’interno del flusso di creazione del corso con l’IA
• Dalle impostazioni di un’attività video
• Dalla libreria video, tramite “Aggiungi video” → “Crea con l’IA”

Il flusso prevede di descrivere il video, revisionare e modificare il copione, scegliere un avatar e una voce, e infine generare il video.

È inoltre possibile creare avatar e voci personalizzati.

• Avatar: Una foto nitida e frontale di una singola persona (formato PNG o JPEG, fino a 32 MB)
• Voce: Almeno 30 secondi di registrazione audio pulita e senza rumori di una persona (fino a 32 MB)

In entrambi i casi, la documentazione specifica di utilizzare esclusivamente materiali di persone che abbiano concesso esplicito consenso.

Prezzi e piani

I prezzi di LearnWorlds, al momento della verifica su fonti di terze parti, sono indicati di seguito. Verifica sempre la pagina dei prezzi ufficiale per conoscere gli importi più aggiornati.

Tutti i piani includono una prova gratuita di 30 giorni.

Un punto chiave da ricordare: il Learner AI Agent, la funzione di punta di questo aggiornamento, non è disponibile sui piani Starter e Pro Trainer. Per utilizzare l’IA rivolta agli studenti, è necessario disporre del piano Learning Center o superiore (a partire da $299 al mese). Di contro, le funzioni IA dedicate alla creazione di corsi (generazione del corso, eBook, valutazioni, audio, video, Site Builder e libreria di fonti) sono incluse in tutti i piani.

Pro e considerazioni

A chi è rivolto questo aggiornamento?

I soggetti che trarranno i maggiori benefici da questo aggiornamento sono:

• Chi gestisce già una scuola su LearnWorlds: Può aggiornare eBook e valutazioni in blocco sfruttando gli assistenti IA
• Chi desidera produrre molti corsi: La libreria di fonti e il ripristino delle sessioni riducono drasticamente il lavoro di rifacimento in fase di produzione
• Chi ha un elevato carico di lavoro per il supporto agli studenti: Con il piano Learning Center o superiore, l’agente IA può gestire la prima linea di assistenza
• Le aziende che vogliono usarlo per la formazione interna: Le modalità rigorose e le impostazioni di passaggio a operatori umani facilitano l’allineamento con le regole aziendali

Al contrario, se utilizzi i piani Starter o Pro Trainer e desideri funzioni di IA per gli studenti, tieni presente che sarà necessario effettuare l’upgrade del piano.

Domande frequenti

Posso creare più Learner AI Agents?

Sì. Puoi impostare istruzioni, approcci didattici e ambiti differenti per ciascun agente.

Posso utilizzarlo solo per corsi specifici?

Sì. Nelle impostazioni dei “Corsi”, puoi selezionare corsi e programmi di apprendimento specifici.

Posso impedire agli studenti di usare l’IA durante gli esami?

Sì. Se selezioni “Disattivato” (Off) alla voce “Assessment and evidence”, l’agente non sarà disponibile mentre gli studenti sostengono l’esame.

Posso testarlo prima della pubblicazione?

Sì. Mantieni lo stato su “Bozza”, verifica il comportamento nell’anteprima e passa a “Pubblico” quando tutto risulta corretto.

La creazione video con l’IA è gestita interamente all’interno di LearnWorlds?

No. Funziona tramite la connessione di un account Synthesia o HeyGen.

Sintesi

La caratteristica fondamentale di questo aggiornamento IA di LearnWorlds risiede nella sua capacità di collegare “l’IA che aiuta nella produzione” e “l’IA che supporta gli studenti” in un unico flusso continuo.

• Le funzionalità di IA per la creazione dei corsi sono disponibili su tutti i piani e includono la generazione completa del corso, audio e video IA e vari assistenti
• Il Learner AI Agent, rivolto agli studenti, è limitato al piano Learning Center e superiori, ed è corredato da dettagliate impostazioni operative
• La qualità e l’usabilità nella propria lingua vanno confermate effettuando test in prima persona

Se stai valutando LearnWorlds, un primo passo concreto consiste nell’utilizzare la prova gratuita di 30 giorni per verificare se i risultati prodotti dall’IA per la creazione dei corsi soddisfano le tue esigenze. Se la priorità è l’IA orientata agli studenti, verifica in anticipo i costi del piano Learning Center e la procedura per la richiesta di attivazione.